「やってみよう、やり切ろう」の精神で提案─成功も失敗もすべてが成長の糧になる

浄水場や下水処理施設のEPC（設計・調達・建設）営業として、丁寧なヒアリングを通じてお客様の課題を見つけ、その解決策として自社製品がどのように役立つかを提案します。たとえば、維持管理を担う人員が不足している場合は遠隔サポートの提案、施設の敷地が狭くて導入設備に制限がある場合は、社内の技術チームと連携し条件に合った自社製品を提案するなどです。

最近は業界全体でSDGsが意識されており、施設で発生するガスを電力として活用するなど、持続可能な提案を行うことも増えています。

自分の提案によってお客様の課題が解決されていくのを間近で見られて、さらにそれをチームのメンバーと分かち合える所ですね。お客様に提案した内容が入札に結びついて、契約や工事の実施に至ったときの達成感は大きいです。

営業職と聞くと個人プレーのイメージがあるかもしれませんが、水ingの営業は設計や工事、技術など多くの部門のメンバーとチームで進める仕事が多く、一人で完結することはありません。

営業職として心掛けているのは、年齢や役職に関係なく丁寧なコミュニケーションを取り、迅速な対応を行うことです。お客様と最も近い距離にいる営業の立場から、要望や課題をいち早くキャッチし、社内の各部門に共有しています。的確でスピーディーな対応は、「真摯に向き合ってくれている」という安心感や信頼にも繋がっています。

お客様に誠実に向き合い、チームメンバーと協力しながら課題解決を目指せるところが、水ingの営業の大きな魅力だと感じています。

水ingバリューにもある「やってみよう、やり切ろう」という姿勢は常に意識しています。自分が担当したことのない分野や難しい案件でも、まずはチャレンジしてみることが大切だと考えています。たとえ結果がすぐには出なくても、経験として自分の糧になりますし、次の挑戦に活かせるからです。

たとえば、これまで営業を行っていなかった自治体であっても、これから自分が開拓していく思いで積極的に提案しています。また、薬品関係など他の部署にお願いすれば良いかな？と思う分野でも、打ち合わせに参加したり、薬品に関する勉強をしたりするなど、自分事化して提案を行っています。

挑戦には不安もありますが、水ingにはOJTリーダーがいて、仕事の進め方や案件の相談ができるので安心して仕事を進められます。